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    一篇文章讓你快速了解智能酒店是什么?

    來源:格萊美智控 瀏覽: 發布日期:2021-03-04 11:21【
    任何一個概念的產生一定是基于現實的需求和困難的阻礙,只有通過多渠道多層次的收集信息,研究分析問題的本質,才能利用現有的技術和設備組合或者創造出一個新的事物來解決問題,為了讓大家便于理解和使用這個新興事物,通過文字給予一個準確的定義,顯然就是非常有必要的準備。
     
    智能酒店這個概念其實是很年輕的,直到2011年的時候才在某權威的論文網站上出現,但是經過了八九年的發展直到今天在行業里大家還是沒有對它有一個確切的定義,借用百度百科里能夠搜索到的定義就是:“智能酒店就是酒店智能化”。我根據自身對于酒店行業的理解和行業前輩的定義,對智慧酒店總結出以下三點特征。
     
    1、對多種現代信息技術綜合的使用,包括人工智能(人工智能指通過人工手段,賦予電子設備或機器人,與人類相似的思維智能程序,進而使電子設備或機器人能完成某些工作或服務功能)。
     
    2、利用多種現代信息技術,為客戶提供個性定制服務。
     
    3、通過提高酒店自助化運營程度,從而達到酒店運營高效、節能、可持續發展的目的。
     
    智能酒店來源于現實,具備了向大眾普及的基礎,但它之所以如此受行業和消費者的歡迎總結起來有以下三點優勢基礎。
     
    第一點:背景基礎
     
    無論是行業從業者還是消費者都是時代發展的跟隨者,身處其中的人都能快速的應用和接收時代的產物。
     
    1.技術背景:互聯網—移動互聯網—大數據—物聯網—弱人工智能。
     
    2.市場背景:中國城市化進程速度加快—旅游業的爆發—商務會議的發展需求—酒店行業的市場規模開始暴漲—酒店行業同質化競爭嚴重。
     
    第二類:系統基礎
     
    智能酒店之所以區別于傳統酒店的點就在于“智能”兩個字,隨著技術的更新,傳統酒店在入住、離店結算、財務數據處理等方面實現了自動化,但這與智能化之間還有這本質上的差距,而隨著技術發展到現在的物聯網和弱人工智能時代,為智能化對多種現代信息技術綜合的使用奠定了良好的現實基礎,而這種所謂的綜合信息技術總結起來就是九個大類:安防系統、網絡電話系統、電視廣播系統、設備能源管理系統、運營系統、會議系統、套房智能化系統、娛樂系統、信息發布系統。
     
    第三類:解決行業痛點基礎
     
    1.提升服務水平,更人性化的服務
     
    2.加強內部管理,杜絕管理漏洞
     
    3.提升酒店的安全性
     
    4.真正做到節能、節省投資
     
    5.節省人力、提高工作效率
     
    前沿科技的每一次發明,一定是具有現實性的引導意義,因為發明并不是空中造樓,縱觀歷史我們可以知道,在和自然界相處的過程中,與其說是我們征服自然,不如說是自然引導我們革命與進步,大眾的需求往往在其基因中早就已經被自然塑造,每一次看似新的商業需求因為新技術的發明而被發現,但其實只是技術又揭開一層基因面紗而已,未來我們期待技術能夠成為人類與自然進一步融合的工具。
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